Météo Consult Marine & Irma

Irma nous arrive dessus, nous prenons toutes nos infos météo sur les divers sites et applis dont nous avons connaissance, le NHC (National Hurricane Center), l'excellent groupe facebook Météo Tropicale d'Olivier Tisserand, Météo France, Windguru, Zygrib etc... et aussi l'appli que j'utilise depuis plusieurs années sur les côtes françaises et DOM, Météo Consult.

Le 4 septembre, comme l'appli n'annonçait que peu de houle sur la Martinique, pour croiser un peu les infos, je vérifie une zone de la Guadeloupe que nous connaissons: le Gosier, juste à la sortie de Pointe-à-Pitre, et la zone La Désirade-Marie-Galante qui selon les prévisions du jour pour Irma devraient être en première ligne mardi fin de journée. L'appli m'annonce 12kn de vents et 0,2m de vague pour mardi 5, moment du passage d'Irma sur zone.

Or, voilà, le bulletin de météo France: vigilance orange-cyclone sur la Guadeloupe...

....

Voilà le mail que j'enverrai dans la foulée au 'contact' de l'appli et la réponse reçue ce matin.

-------- Message --------

Subject:Météo Marine

Date:Mon, 04 Sep 2017 18:43:55 -0400

From: ALB

To:androidmarine@meteoconsult.com

Bonjour,

Votre appli était notre référence pour la météo marine depuis plusieurs années. Nous vivons sur notre voilier. Devant les circonstances météo alarmantes depuis qq jours, Irma, nous vous suivons de plus près... béats...

Comment est-ce possible que vous n'annonciez qu'un "avis de grand frais" sur la zone côtière La désirade - Marie Galante, et des vagues max de 2m, alors que la Guadeloupe est en vigilance cyclonique orange avec des bulletins Météo France prévoyant près de 6m de vagues sur le littoral????

C'est honteux et irresponsable alors que nous et de nombreux marins vous prenions pour une source sérieuse!!!

Dans l'attente de vos explications,

Cordialement

Anne-Laure Behaghel

-------- Réponse au message --------

Subject:<Ref5846892> Météo Marine

Date: Wed, 6 Sep 2017 12:11:01 +0200 (CEST)

From:courrier@tvmeteo.fr

To: ALB

Bonjour Madame,

Nous avons bien reçu votre e-mail et nous vous remercions de nous avoir signalé ce bug : nous en avons immédiatement informé le service informatique , ainsi que celui en charge du contrôle des Prévisions sur cette zone. Il apparaît qu'il y a eu un bug qui a été corrigé dès qu'ils en ont eu connaissance.

Nous avons bien compris l'ampleur de votre remarque. Nous vous confirmons toutefois que nos services ont énormément communiqué sur l'évolution de cet ouragan majeur depuis jeudi dernier, à la fois par des alertes, des communiqués spéciaux et des bulletins écrits et vidéo, actualisés en permanence jusqu'à ce mardi.

Concernant les prévisions par zones, il apparaît que certaines incohérences ont pu se produire en raison de ce bug, par exemple entre la prévision zones larges par rapport à celle côtière. Un avis de tempête étant bien prévu sur la prévision zone Large de Marie Galante avec des vagues de 7 à 10 m alors que sur la zone côtière la hauteur des vagues se limite à 2m.

Nous vous remercions très vivement de votre sagacité et de votre vigilance qui nous ont permis de pointer ce problème et de le résoudre au plus vite.

Avec nos meilleures salutations,

Mme WINOGRADOFF Nathalie La Chaine Météo ------------------------------------------------------ METEO CONSULT / La Chaîne Météo - Groupe Figaro Domaine de Marsinval 78540 Vernouillet, France Tél : 01 39 28 19 90 - Fax : 01 39 71 85 31 e-mail : courrier@tvmeteo.fr ------------------------------------------------------ Toute la météo sur le Web : http://www.meteoconsult.fr Toute la météo par téléphone : 3201